一、会员等级说明
V1-探索新星:新用户注册即可获得该等级,享受基础服务,专属客服7*24小时在线,每月1次9折租WiFi。
V2-洲际大师:累计获取1000积分可晋升至该等级。积分达到后,自动升级,享受更多权益,专属客服7*24小时在线,每月1次8.5折租WiFi、设备延迟免费天数+5天。
V3-环球宗师:累计获取5000积分可晋升。能享受更高级别的服务,专属客服7*24小时在线,每月1次8折租WiFi,设备延迟免费天数+5天,滞纳金以及配件丢失最高减免200元/台,每年1次套餐免费升级。
V4-星际旅圣:累计获取10000积分可晋升,这是最高等级会员,专属客服7*24小时在线,每月2次7.5折租WiFi,设备延迟免费天数+5天,滞纳金以及配件丢失最高减免200元/台,每年1次套餐免费升级,设备意外遗失免赔1次/年。
会员等级 | V1 探索新星 | V2 洲际大师 | V3 环球宗师 | V4 星际旅圣 |
获取条件 | 新用户注册 | 累计1000积分 | 累计5000积分 | 累计10000积分 |
专属客服 | 7*24 小时 | 7*24 小时 | 7*24 小时 | 7*24 小时 |
WiFi 租赁折扣 | 每月1次9折 | 每月1次8.5折 | 每月1次8折 | 每月2次7.5折 |
设备延迟免费天数 | 无 | +5 天 | +5 天 | +5 天 |
滞纳金及配件丢失减免 | 无 | 无 | 最高200元/台 | 最高200元/台 |
套餐免费升级 | 无 | 无 | 1次/年 | 1次/年 |
设备意外遗失免赔 | 无 | 无 | 无 | 1次/年 |
二、积分获取方式
1.消费金额:每消费1元,可获得1积分。例如,租赁Wi-Fi设备花费300元,即可获得300积分。积分在订单完成支付后即时到账。
2.租赁天数:每租赁1天,可获得10积分。若租赁15天,可获得150积分。积分在租赁结束后到账。
3.评价有奖:每次租赁结束后,用户在小程序内完成评价,可获得50积分。评价需真实有效,包含设备使用体验、网络稳定性等内容,提交后积分自动到账。
4.邀请有奖:节假日限定活动和生日福利等方式均可获取积分。
三、积分扣除规则
1.订单退款:如订单发生退款等行为,积分会根据退款金额撤回对应积分。例如,消费300元获得300积分后,申请退款100元,则会扣除100积分。退款完成后,系统自动扣除相应积分。
2.违规行为:若用户在评价、邀请好友等过程中存在违规行为,如虚假评价、恶意刷邀请等,平台有权扣除相应积分,情节严重者可降低会员等级或取消会员资格。